ES GIBT VIELE GUTE GRÜNDE,
WARUM ICH MEIN
STADTWERKE-NETZWERK MAG.

INTERESSE GEWECKT?
WWW.STADTWERKE-KONSTANZ.DE/KARRIERE

Im Hintergrund die Berge und vor der Tür der Bodensee: so idyllisch liegt Konstanz, eine historische Stadt mit jungem Herzen. Hier versorgen die Stadtwerke Konstanz und ihre Tochtergesellschaften Bürger und Gäste mit Mobilität zu Wasser und zu Lande sowie mit Energie, Glasfaser und Wasser. In unserem funktionierenden Netzwerk arbeiten 1000 motivierte Mitarbeiter zum Wohl unserer Kunden, für sich selbst und im Sinne der Stadtwerke. In unserem Stadtwerke-Team ist ein Platz frei als:

MITARBEITER TECHNISCHER SUPPORT TELEKOMMUNIKATION (M/W/D)

  • Teamorientierte und eigenverantwortliche Zusammenarbeit mit den technischen Bereichen, Vertrieb und Kundenservice
  • Drehscheibe und Ansprechpartner zwischen den Kunden, den unterschiedlichen Aufgabengruppen im Unternehmen und innerhalb der Unternehmensgemeinschaft G-FIT
  • Koordination und Überwachung eingehender Störungen und Einhalten des Service Levels
  • Analysieren und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen zu technischen Fragen, zur Inbetriebnahme des Anschlusses und zu Störungen

Unsere Wunschkandidaten bringen mit:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im telekommunikations- oder informationstechnischen Bereich
  • Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden im Telekommunikationsbereich
  • Kenntnisse im Umgang mit CRM-, Ticket-, Mess- und Diagnosesystemen und die Bereitschaft sich in unternehmensspezifische Varianten dieser Systeme einzuarbeiten
  • Gute Kenntnisse in der Interpretation von Messergebnissen und Bereitschaft diese auszubauen
  • Gute Kenntnisse im Bereich von IP-basierten Dienste und Endgeräten (Ethernet, VoIP, SIP, ISDN, analoge Telefonie) wünschenswert
  • Freundlicher und souveräner Umgang mit Kunden und Kollegen und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise

Was wir erwarten, bieten wir auch:

  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten
  • Eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung mit einer Vergütung nach dem TV-V
  • Eine herausfordernde, verantwortungsvolle und spannende Tätigkeit mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten im Bereich der Telekommunikation
  • Und nicht zuletzt Freude daran, in Konstanz für ein großes Netzwerk zu arbeiten

Kommen Sie zu uns ins Team? Dann bewerben Sie sich bis zum 30.11.2020

Sind noch Fragen offen? Herr Wilfried Gaida, Telekommunikation und IT, beantwortet sie gerne unter Telefon 07531 803-4810. Oder Sie schauen auf unsere Website www.stadtwerke-konstanz.de/karriere.
Zurück zur Übersicht Online-Bewerbung